Política de reembolso

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones (derecho de desistimiento).

Cómo devolver un producto

1. Escríbenos a hola@revzencarparts.com con tu número de pedido y dinos que quieres devolverlo. También puedes usar el formulario que tienes al final de esta página.
2. Te responderemos con la dirección de devolución en España y las instrucciones.
3. Envíanos el producto en un máximo de 14 días desde que nos comunicaste la devolución, con todos sus accesorios.

Gastos de la devolución

Si devuelves un producto porque cambias de opinión, el envío de vuelta lo pagas tú. Si el producto llega defectuoso, dañado o no es el que pediste, no pagas nada.

Reembolso

Te devolvemos el importe del producto y el envío estándar del pedido en un máximo de 14 días desde que nos comunicas la devolución, con el mismo método de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto o a que nos mandes el justificante de envío antes de hacer el reembolso. Si el producto se ha usado más de lo necesario para comprobar que funciona, podremos descontar la pérdida de valor.

Productos defectuosos, dañados o equivocados

Escríbenos con una foto o un vídeo en los 14 días siguientes a recibirlo. Te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, sin coste para ti. En la mayoría de los casos no hará falta que nos lo devuelvas.

Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.

Formulario de desistimiento

(Solo si quieres usarlo.) A la atención de Revzen Car Parts, hola@revzencarparts.com: le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: [producto]. Pedido el / recibido el: [fecha]. Número de pedido: [número]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha y firma (solo si se envía en papel).